TL;DR. La etiqueta de privacidad de la app — la “etiqueta nutricional” de tu página de producto — es un cuestionario autodeclarado en App Store Connect, no un campo que se lee de tu binario. Puedes actualizar tus respuestas y hacer clic en Publish en cualquier momento; a diferencia del keyword field o el subtítulo, el cambio llega a la página de producto sin un build nuevo ni un ciclo de App Review. Pero solo el Titular de cuenta, Administrador o Gestor de apps puede responder el cuestionario — Marketing, que sí puede editar tu subtítulo y screenshots, no puede tocarlo. Y como la etiqueta es autodeclarada, App Review la contrasta contra lo que tu binario y sus SDKs de terceros realmente hacen; una discrepancia es un rechazo bajo la Guideline 5.1.1 o 5.1.2, no solo un problema de redacción.
La mayoría de los developers indie completan el cuestionario de privacidad de la app una sola vez, en el lanzamiento, cuando la lista de SDKs es corta y cada respuesta está fresca. Después envían una docena de versiones, agregan un SDK de analítica, cambian de red publicitaria, y nunca vuelven a abrir esa sección de App Store Connect. La etiqueta en la página de producto sigue siendo la del día del lanzamiento.
¿Qué es la etiqueta de privacidad del App Store, y dónde está?
Es la “etiqueta nutricional” que se muestra en cada página de producto: un desglose de qué datos recopila la app y su código de terceros, agrupados en Datos utilizados para rastrearte, Datos vinculados a ti y Datos no vinculados a ti. Las apps que no recopilan nada muestran una insignia distinta, Datos no recopilados, en lugar del desglose por categorías.
Está en App Store Connect bajo Privacidad de la app, separada de la información de la app, donde están el título, el subtítulo y el keyword field. Se responde por app, no por versión — no hay un historial de “qué decía la etiqueta en la v3.2”, solo el estado actualmente publicado.
¿Los cambios en la etiqueta de privacidad requieren una nueva versión de la app?
No. La propia documentación de Apple es explícita: puedes actualizar tus respuestas de privacidad en cualquier momento, y no necesitas enviar una actualización de la app para cambiarlas. Editas el cuestionario, haces clic en Publish, y la etiqueta en la página de producto se actualiza directamente — sin build nuevo, sin esperar a App Review.
Eso la coloca en la misma categoría reducida que el texto promocional: un campo que puedes cambiar el mismo día, a diferencia del keyword field, el subtítulo y el título, que solo llegan a la página de producto cuando una nueva versión pasa la revisión y se lanza. Si tu app cambió lo que recopila desde el lanzamiento — un nuevo SDK de analítica, un procesador de pagos, una red publicitaria —, actualizar la etiqueta no tiene que esperar a tu próximo release de features.
¿Quién puede editar el cuestionario de privacidad de la app en App Store Connect?
Solo Titular de cuenta, Administrador o Gestor de apps. Eso es más restrictivo que el conjunto de roles para el resto de tus metadatos de ASO: Marketing puede editar el subtítulo, el keyword field, la descripción, los screenshots y las Custom Product Pages, pero Apple no extiende el acceso de Marketing al cuestionario de privacidad en sí — solo a introducir la URL de la política de privacidad.
Eso es una brecha real si le delegaste el trabajo de ASO a un contractor bajo el rol Marketing esperando que fuera responsable de toda la página de producto. Puede enviar un subtítulo nuevo y screenshots, pero no puede tocar las respuestas de recopilación de datos si cambia un SDK — esa solicitud tiene que ir a quien tenga Administrador o Gestor de apps. Vale la pena revisar hoy si limitaste a un contractor a Marketing y asumiste que la privacidad estaba dentro del alcance.
Por qué la etiqueta es un riesgo real de App Review, no solo texto para rellenar
La etiqueta es autodeclarada — Apple no escanea tu binario para generarla —, pero App Review sí la contrasta contra lo que la app y sus SDKs incluidos realmente hacen en tiempo de ejecución, y contra tu política de privacidad vinculada. Una etiqueta a la que le falta un tipo de dato que recopila tu SDK, o que todavía indica un rastreo que tu app ya no hace, es una discrepancia que las guidelines de Apple cubren directamente bajo la Guideline 5.1.1 (recopilación y almacenamiento de datos) y la 5.1.2 (uso y compartición de datos). La consecuencia no es una advertencia; es un envío rechazado o, para un listado ya existente, una posible remoción.
Los SDKs de terceros son la forma más común en que esto se desincroniza. Tú no escribiste el código de recopilación de datos del SDK de analítica o de anuncios, pero la etiqueta tiene que reflejar lo que hace de todos modos — y los proveedores de SDKs cambian sus propias prácticas de datos de forma independiente a tu calendario de releases.
Una auditoría que vale la pena hacer antes de tu próximo envío
- Abre App Store Connect → Privacidad de la app y lee tus respuestas publicadas actuales contra tu lista real de SDKs de hoy, no la de tu último release importante.
- Cruza cada SDK relacionado con tracking (atribución de anuncios, medición entre apps) contra si tu app todavía solicita el permiso de App Tracking Transparency. Si ya no lo hace, la etiqueta no debería decir que rastrea.
- Si algo cambió, actualiza las respuestas y haz clic en Publish — se publica sin un build nuevo, así que no hay razón para incluirlo en tu próxima versión y olvidarlo mientras tanto.
- Confirma que quien sea responsable de esto en tu setup realmente tenga el rol de Titular de cuenta, Administrador o Gestor de apps — no solo Marketing, que no puede responder el cuestionario aunque sí pueda editar todo lo demás en la página.