TL;DR. Apple retiró las categorías de clasificación por edad 4+/9+/12+/17+ en favor de 4+/9+/13+/16+/18+, aplicadas automáticamente a cada app desde el 31 de enero de 2026. Después llega un requisito nuevo y separado: a partir de septiembre de 2026, App Store Connect exige una respuesta a una nueva pregunta sobre capacidades de redes sociales antes de aceptar una app nueva, una actualización o una solicitud de notarización para distribución alternativa — y responder “sí” sin la excepción de menores de 13 años fija un piso de 13+ sin importar tus otras respuestas. El cuestionario de clasificación por edad vive en la página de información de la app y requiere el rol de Titular de cuenta, Administrador, Gestor de apps o Marketing para editarlo, igual que tu keyword field y tu subtítulo. También tiene consecuencias reales de ASO que la mayoría de los developers no revisa: las Restricciones de Contenido y Privacidad de iOS permiten que un usuario limite la App Store a una clasificación por edad máxima, y todo lo que quede por encima de ese límite no aparece en la búsqueda ni en la navegación de esa cuenta.
La mayoría de los developers indie completan el cuestionario de clasificación por edad una sola vez, en el lanzamiento, y nunca vuelven a revisarlo. Eso estaba bien cuando la única consecuencia era una insignia en la página del producto. Es un hábito mucho más riesgoso ahora que Apple ata una puerta de envío a esa respuesta.
¿Cuáles son las categorías de clasificación por edad de la App Store en 2026?
Las categorías actuales de Apple, vigentes en dispositivos con iOS 26 y versiones de sistema operativo equivalentes, son 4+, 9+, 13+, 16+ y 18+, más Sin clasificar para apps distribuidas fuera de la App Store. Esto reemplazó el esquema anterior 4+/9+/12+/17+; los dispositivos con versiones de SO anteriores siguen mostrando una versión mapeada de las categorías antiguas.
El cambio se implementó automáticamente — Apple recalculó la clasificación de cada app existente contra las nuevas categorías, en lugar de pedirle a los developers que rehicieran el cuestionario desde cero. Lo que sí requirió acción fue un nuevo conjunto de preguntas sobre controles dentro de la app, capacidades, temas médicos o de bienestar, y contenido violento, que los developers tuvieron que responder antes del 31 de enero de 2026 para evitar interrupciones al enviar futuras actualizaciones. Ese plazo ya pasó; si tu cuenta nunca recibió el aviso, estás libre en esa parte.
¿Tengo que responder la nueva pregunta sobre redes sociales antes de septiembre de 2026?
Sí, pero solo si planeas enviar algo. Desde julio de 2026, el cuestionario de clasificación por edad incluye una pregunta sobre si tu app tiene capacidades de redes sociales — definidas por Apple como la posibilidad de redistribuir, amplificar o interactuar con contenido generado por usuarios a través de un feed o un método de descubrimiento similar. A partir de septiembre de 2026, App Store Connect exige una respuesta para enviar una app nueva, enviar una actualización de una app existente, o notarizar una app para distribución en un mercado alternativo.
La respuesta tiene consecuencias reales: decir que sí sin la excepción de menores de 13 años le da a la app una clasificación mínima de 13+ y la coloca en la nueva categoría de Time Allowance “Social Media” que Apple está introduciendo para el control parental en iOS 27. Decir que sí pero confirmar que las funciones sociales están desactivadas para menores de 13 años evita el bucket de Time Allowance de menores de 13 — aunque el cuestionario completo sigue determinando la clasificación realmente publicada, que puede quedar por debajo de 13+. En cualquier caso, una app con esta capacidad recibe un descriptor de contenido Social Media en su página de producto. Si tu app tiene algún hilo de comentarios, feed de actividad o superficie de contenido de amigos, no asumas que esto no te aplica solo porque “social” no está en tu categoría.
¿Qué rol de App Store Connect puede editar la clasificación por edad?
Titular de cuenta, Administrador, Gestor de apps o Marketing — la propia documentación de Apple indica exactamente estos cuatro roles como requisito para la página de clasificación por edad, el mismo conjunto que puede editar tu keyword field, subtítulo y screenshots. Esa es una lista notablemente más amplia que la del cuestionario de App Privacy, que está limitado solo a Titular de cuenta, Administrador o Gestor de apps — Marketing no puede tocarlo. Si le asignaste a un contractor el rol Marketing para trabajo de ASO, puede responder legalmente el cuestionario de clasificación por edad; no puede responder el de privacidad.
¿Cambiar la clasificación por edad requiere una nueva versión de la app?
En la práctica, muchas veces sí, aunque nada en la interfaz de Apple lo indique de antemano. Developers en los propios foros de developers de Apple — incluyendo respuestas de ingenieros de Apple — han reportado que el control de edición en la sección de clasificación por edad permanece atenuado hasta que creas una nueva versión en App Store Connect. No necesitas subir un binario nuevo ni enviar esa versión a revisión; con solo crear la versión alcanza para desbloquear la edición, y el cambio puede guardarse después sin llegar a enviarse nunca. Si tu página de clasificación por edad muestra “Ver” en lugar de “Editar” y no tienes ninguna actualización en curso, es muy probable que sea por esto — no un error de permisos.
¿Puede una clasificación por edad exagerada perjudicar realmente tu visibilidad?
Sí, y esta es la parte que la mayoría de las checklists de ASO se saltan. Las Restricciones de Contenido y Privacidad de iOS, dentro de Tiempo de uso, permiten que una cuenta establezca una clasificación por edad máxima permitida para el contenido de la App Store. La propia guía de Apple describe esto como una restricción sobre qué apps están permitidas, no solo cuáles se pueden instalar — las cuentas con una restricción activa no ven las apps por encima de su límite al navegar o buscar en la App Store. Esto no se limita a dispositivos infantiles; muchas Mac familiares compartidas e iPhones heredados todavía tienen una restricción activada desde hace años.
Eso significa que una respuesta inflada en el cuestionario — marcar “frecuente” en lugar de “infrecuente”, o responder la pregunta de redes sociales de forma más amplia de lo que tu función realmente es — puede eliminar silenciosamente tu app de la búsqueda de cada cuenta restringida por debajo de ese umbral, sin que App Store Connect te avise en ningún lado de que ocurrió. Vale la pena tratar el cuestionario con el mismo cuidado que tu keyword field, no como un formulario de cumplimiento que se llena una sola vez.
Qué revisar antes de tu próximo envío
- Abre App Store Connect → Información de la app → Clasificación por edad y confirma que tus respuestas siguen coincidiendo con lo que la app realmente hace hoy, no con lo que hacía en el lanzamiento.
- Responde ya la pregunta sobre capacidad de redes sociales, aunque no estés planeando una actualización — ya está activa en el cuestionario, y el requisito de septiembre de 2026 no te va a dar un margen para completarla después.
- Si la opción de editar está atenuada, crea una nueva versión (sin binario, sin necesidad de enviarla) para desbloquearla.
- Confirma que quien sea responsable de esto tenga acceso de Titular de cuenta, Administrador, Gestor de apps o Marketing — y si además se supone que va a manejar tu etiqueta de App Privacy, ten en cuenta que ese rol no se traslada automáticamente.