TL;DR. Guideline 2.3.7 в App Store Review Guidelines от Apple запрещает товарные знаки, названия конкурентов или популярных приложений, информацию о цене и «нерелевантные фразы, добавленные лишь для того, чтобы обмануть систему» в названии приложения, подзаголовке, поле ключевых слов, скриншотах и превью. Правило распространяется и на поле ключевых слов, хотя пользователи его никогда не видят. Помимо прямого отклонения, сам текст гайдлайна предупреждает, что Apple «может в любой момент изменить неподходящие ключевые слова» — более тихое, необъявленное последствие, которое не придёт письмом об отклонении.
Большинство инди-разработчиков узнают об ограничениях поля ключевых слов из лимита в 100 символов, а не из гайдлайна, который на самом деле регулирует, что туда можно помещать. Это Guideline 2.3.7, и его стоит прочитать хотя бы раз — именно на него ссылается App Review, когда помечает название, подзаголовок или поле ключевых слов.
Что такое App Store Review Guideline 2.3.7
Guideline 2.3.7, часть раздела «Accurate Metadata», требует «выбрать уникальное название приложения, назначить ключевые слова, точно описывающие приложение, и не пытаться набить метаданные товарными знаками, названиями популярных приложений, информацией о цене или другими нерелевантными фразами лишь для того, чтобы обмануть систему». Название приложения ограничено 30 символами, и то же правило — никаких цен, никаких посторонних терминов, никаких описаний не по теме — гайдлайн явно распространяет на подзаголовки, скриншоты и превью.
Это более широкая область применения, чем предполагает большинство разработчиков. Дело не только в том, чтобы «не забивать название». Правило охватывает каждое поле метаданных, которое проверяет Apple, и прямо называет категории контента, вызывающие отметку: товарные знаки, которые вам не принадлежат, названия чужих приложений, цены и всё нерелевантное, добавленное исключительно ради ранжирования.
Можно ли указать название конкурента в поле ключевых слов или в подзаголовке
Нет. Guideline 2.3.7 прямо запрещает «названия популярных приложений» и товарные знаки в метаданных, а поле ключевых слов — это метаданные, которые Apple проверяет, даже если пользователи их не видят. Указать известное название конкурента среди своих ключевых слов, чтобы воспользоваться его поисковым трафиком, — это ровно та схема, против которой существует этот гайдлайн.
Это отличается от исследования ключевых слов конкурентов, которое абсолютно законно: изучать, по каким терминам ранжируется конкурент, и строить собственные метаданные вокруг того же пользовательского намерения. А вот заимствовать его настоящее название бренда в качестве одного из своих ключевых слов — это уже черта, которую проводит 2.3.7. Если нужна легитимная версия этой работы, наш фреймворк исследования ключевых слов конкурентов показывает, как найти разрыв, не задевая гайдлайн.
Что на самом деле покрывает «лишь для того, чтобы обмануть систему»
В тексте гайдлайна прямо названы четыре категории:
- Товарные знаки, которые вам не принадлежат — названия брендов, франшиз или товарные фразы, не относящиеся к вашему приложению.
- Названия популярных приложений — имя конкурента или любого другого приложения, использованное, чтобы воспользоваться его поисковым объёмом.
- Информация о цене — «бесплатно», «скидка», «% off» или сумма в названии приложения, подзаголовке, скриншотах или превью. (Для featured-покупок внутри приложения есть отдельное, более узкое допущение по Guideline 2.3.2 — можно показать, что открывает покупка, но общий запрет на цены по-прежнему действует для остальных метаданных.)
- Нерелевантные фразы — слова категории, превосходные степени или описания, которые на самом деле не описывают, что делает приложение, и добавлены исключительно ради поискового трафика.
Ничего экзотического. Это ровно та схема, что стоит за названием вроде «Habit Tracker – Best App, Free, Like Streaks» — три из четырёх категорий в одиннадцати словах.
Что на самом деле происходит при нарушении
Может произойти две разные вещи, и только одна из них выглядит как отклонение. App Review может заметить явное нарушение ещё до выхода приложения и отклонить подачу — это исход, который представляет себе большинство разработчиков. Но текст самого гайдлайна даёт Apple и второй, более тихий вариант: «Apple может в любой момент изменить неподходящие ключевые слова или предпринять другие уместные шаги для предотвращения злоупотреблений». Это значит, что поле ключевых слов, прошедшее первоначальную проверку, может быть позже отредактировано или зачищено без уведомления об отклонении — вы не обязательно узнаете об этом, пока сами не заметите, что ключевое слово перестало давать результаты.
Это второе последствие стоит воспринимать всерьёз именно потому, что оно тихое. Отклонение говорит, что нужно исправить. Тихая зачистка ключевых слов — нет.
Проверьте свои метаданные на соответствие 2.3.7 уже сегодня
Перед следующей подачей пройдитесь по каждому полю и проверьте на четыре категории выше:
- Название (30 символов). Никаких списков ключевых слов через тире, никаких названий конкурентов или товарных знаков.
- Подзаголовок (30 символов). Никаких названий чужих приложений, формулировок о цене, непроверяемых превосходных заявлений («№1», «лучший»).
- Поле ключевых слов (100 символов). Никаких товарных знаков или названий брендов конкурентов — не забывайте, что App Review читает это поле, даже если покупатели его не видят.
- Скриншоты и превью. Никаких упоминаний цены, никаких логотипов или товарных знаков, на которые у вас нет прав.
Если сейчас ваше поле ключевых слов построено вокруг того, чтобы втиснуть как можно больше терминов, а не точных и релевантных, наш гид по 100-символьному полю ключевых слов показывает, как заполнить его терминами, которые проходят проверку, а не просто помещаются по объёму.